أرشيف العُملاء Page 9 of 11 | ابتدي
30 أكتوبر، 2017

10 مقاييس يحكم بها العملاء على جودة الخدمة 0 (0)

  1- الجوانب الملموسة: وتشمل المظهر الخارجي للمعدات و الأفراد، ومواد ووسائل الاتصال.مثلاً غسالة الملابس حجمها أبعادها لونها وزنها شكلها . 2- الوثوق: أي القدرة على […]
30 أكتوبر، 2017

3 قواعد أساسية في تواصل الشركات مع الزبائن 0 (0)

  عندما أرادت شركة سيمنز الألمانية أن تخبر موظفيها أن قسم الرعاية الصحية الذي يصل عمره إلى 120 عاماً سيعرف بإسم سيمنز هيلثينيرز، استخدمت الموسيقى والرقص […]
18 أكتوبر، 2017

عشر نصائح من مؤسس امازون لكل شركة ناشئة 0 (0)

  في عام 2004 أجرت مجلة فاست كومباني مقابلة مع جيف بيزوس مؤسس ومدير موقع امازون الشهير، ورغم أنها مقابلة قديمة لكن حوت حكمة قاومت أثر الزمان، عشر […]
16 أكتوبر، 2017

العادات العشرة لرجل المبيعات الخبير 0 (0)

  ليندا تشاندلر خبيرة مبيعات محنكة، عركتها الحياة ودنيا العمل، حتى باعت في أوج مجدها وفي شهر واحد ما قيمته 30 مليون دولار، حصلت مقابلها على عمولة […]
11 أكتوبر، 2017

كيف تقنع العملاء بالشراء ؟ 3 (2)

  إن بيع منتج ما ليس أمراً معقد كما هو متصور لدى أغلب الناس فهو أمر بسيط إن إتبعت به نهجاً صحيحاً وذلك بإتباع برنامج للمبيعات […]
11 أكتوبر، 2017

كيف ترفض عروض العملاء غير المستحبة بأفضل أسلوب ممكن؟ 0 (0)

    أفضل سبيل لتحاشي العمل مع هذا النوع من المشاريع هو الحرص على عدم الموافقة على عرض العميل في المقام الأول، لكن كيف كان لك […]
9 أكتوبر، 2017

كيف تقوم بمُراجعة وتحسين إعدادات خدمة الدّعم الفنّي 0 (0)

  مُراجعة وتحسين إعدادات خدمة الدّعم الفنّي فرصةٌ نادرة لتنظيم عمليّات الدّعم الفنّي وتخليص الفريق من العادات والعناصر غير المرغوبة التي تتراكم كما يتراكم الغبار في […]
9 أكتوبر، 2017

هل تستخدم الإيموجي في محادثاتك مع عملائك؟ 0 (0)

في أول تقرير أعددناه قمنا بتحليل توجهات المستخدمين نحو إضافة الإيموجي إلى محادثاتهم، وقد شملت الدراسة أكثر من مليوني محادثة جرت بين عملائنا والمستخدمين الذين يتعاملون معهم خلال […]
9 أكتوبر، 2017

خمسة أنواع رسائل تزيد تفاعل عملائك 0 (0)

  إن لم تكن قد وضعت جدولًا زمنيًا ينظم عملية إرسال الرسائل الخاصة بمنتجك أو تطبيقك، فإليك خمسة أنواع من الرسائل التي يمكن أن تكون مفيدة […]
9 أكتوبر، 2017

كيف تتعامل مع منافسيك بذكاء ؟ 0 (0)

يقضي مؤسسو الشركات الناشئة القليل من الوقت في استيعاب وفهم السوق الذي تخوض فيه شركاتهم غمار المنافسة، في حين أنهم وبمجرد أن تنطلق شركتهم الناشئة فإنهم […]
7 أكتوبر، 2017

كيف تتمكن من معرفة نمط عميلك قبل أن تبرم صفقة معه؟ 0 (0)

  تخيّل أنك تمكنت من إقناع عميل مرتقب بالنظر لعرضك بجدية بعد جهود تسويقية مضنية، أو أن زبونًا عرض عليك مشروعًا ما لتنفيذه، بغض النظر عن […]
7 أكتوبر، 2017

7 طرق للحصول والمحافظة على العملاء 0 (0)

أصبحت مناصرًا وعضوًا نشطًا في حركة العمل الحر. فأحد أهدافي الرئيسية اليومية هو إيجاد فرص عمل للناس لتشجيعهم على أن يعيشوا حلمهم ويدفعوا حياتهم المهنية قدمًا. على […]