أرشيف دعم العملاء – ابتدي
15 يناير، 2024

تصميم موقع تخليص جمركي: دليل شامل

  تصميم موقع تخليص جمركي | تعتبر عمليات التخليص الجمركي من الخطوات الحيوية في عملية الاستيراد والتصدير، حيث يتوجب على الشركات والأفراد إجراء العديد من الإجراءات […]
16 أغسطس، 2021

ما هو معدل الـ Churn ؟وكيف يخسرك زبائنك؟

    هل سمعت من قبل عن المفهوم Churn ؟ هل تريد أن تعرف ماذا يعني في مجال الأعمال؟ أو بالأحرى، هل تريد حقاً أن تكتشف العدو الأكبر […]
29 يوليو، 2017

كيف تحاور العملاء الذين لا يمتلكون خلفية تقنية

  من المؤكّد بأنّ توضيح التفاصيل التقنية المعقّدة للعملاء الذي لا يمتلكون خلفية تقنية يعدّ أمرًا صعبًا، ومن المحتمل أن يصاب كلا الطرفين بخيبة الأمل نتيجة […]
14 مايو، 2017

كيف تخدم تطبيقات الهواتف الذكية شركتك في التقدم علي منافسيك

كافة الإحصائيات دون استثناء تؤكد على أن استخدام الإنترنت عبر الهواتف الذكية يفوق أضعاف أضعاف استخدامه عبر أجهزة الكمبيوتر، وبالأرقام تتمكن الشركات التي تمتلك مواقع إلكترونية […]
24 نوفمبر، 2016

5 طرق لإعادة التفكير في تقديم خدمة العملاء

قد تقوم الشركات بإيجاد منتجات جديدة، شحنها، وتقديم خدمة العملاء بوقت لاحق، ولكن هذا لم يعد موجوداً خاصة في الوقت الحالي والذي يسمى “حقبة العملاء”. الشركات […]