إن تطبيق استراتيجية مدروسة خاصة بوسائل الإعلام الإجتماعية، من شأنه أن يساعدك على زيادة أرباحك وعدد عملائك, وهذا من خلال ربط نشاطك الخاص في هذه الوسائل […]

  “خدمة العملاء” من بين الأمور المهمة التي يجب على أصحاب الشركات الإهتمام بها بشكل أساسي. لكن للأسف الكثير من “الشركات في المنطقة العربية” إن لم […]

  تعكس استراتيجية المحتوى مستوى فعالية الأفراد من مجتمع لآخر. ولأن المجتمعات الإلكترونالمبيعاتية تجلب مزايا عديدة للشركات، فإن أقسام المبيعات والتسويق وخدمة العملاء وتطوير المنتجات، تستفيد […]

  عند النظر إلى الأمثلة الناجحة في قطاع الأعمال، يظهر أن العديد من الشركات لا تطبق هذه الاستراتيجية بشكل حيوي، على الرغم من الفوائد المتعلقة بالتكلفة […]

  إن التجربة التي يخوضها العميل من خلال التعامل مع موظفي الشركات في المتاجر أو عبر الهاتف أو الإنترنت، تعتمد بشكل كبير على كفاءة الموظف نفسه. […]

  سنتحدث فى مقال اليوم عن خدمة العملاء وكيفية تطويرها وزيادة ارباح منظمتك من خلال ثلاثة نصائح سهلة وبسيطة، ويجب ان ننوة الى ان خبراء الادارة ورواد الاعمال […]

  يتطور العالم من حولنا بشكل سريع جداً على عكس القرون والازمنة الماضية والسبب في ذلك بالطبع هو التطور التكنولوجي والمنافسة بين الشركات العاملة في هذة […]

أفضل المواقع الإلكترونية هى تلك المواقع التى تخدم أهداف أصحابها . فبعض الأعمال تعتمد على موقعها الإلكترونى كما لو كانت العمود الفقرى للشركة و لتكامل مهامها […]

    الزبائن والعملاء هم المكون الاساسى الذى يقوم علية عالم المال والاعمال والتجارة بأكملة فإن لم يكن هناك زبائن فلن يكون هناك مبيعات ولن يكون […]

  كثيرة هي الشركات التى قامت بتسريح موظفيها نظراً للازمات الاقتصادية العالمية التى اجتاحت العالم والتى واجهت الكثير من الشركات بالطبع وكثيرون هم الموظفين الذين لا […]

    اخترت لكم مقالة كتبها بول شوميكر، عصامي وأستاذ جامعي ومؤلف، تحدثت عن 5 مشاكل تواجه المبيعات، و5 اقتراحات لمعرفة ما الذي يريده العملاء، قبل […]