يُعد سوق أدوات تحليل مواقع التواصل الاجتماعي واحدًا من الأسواق التي شهدت نموًا كبيرً خلال السنوات القليلة الماضية، وذلك نظرًا للأهمية

المصيرية لعملية تحليل وقياس الأداء على Social Media المختلفة؛ وهذا النمو أدى بشكل أساسي إلى ظهور المزيد من الأدوات التي وصل

عددها الآن إلى قرابة 500 أداة، وحجم سوق من المتوقع وصوله إلى أكثر من 5 مليار دولار بحلول عام 2020. في هذا المقال مجموعة من أهم هذه

الأدوات.

.

1-Lucidya

 لوسيديا هي أداة تُساعدك في تحسين وتطوير استراتيجيتك التسويقية من خلال مواقع التواصل الإجتماعي عن طريق توفير أرقام ومعلومات دقيقة عن

الأداء الحالي.  بدءًا من دراسة المستخدمين وبحث السوق، مرورًا بتحليل المنافسين ومتابعة أداء العلامة التجارية وحتى Improve customer service وقياس

العائد على الاستثمار إلخ…,توفر لك الأداة لوحة معلومات بسيطة للغاية وقابلة للقراءة بسهولة وتوفر لك مجموعة مختلفة من المعلومات حول التفاعل

والمستخدمين مثل: كم عدد الأشخاص الذين استخدموا الهاشتاق الخاص بك في منشوراتهم؟ و معرفة أكثر المناطق الجغرافية تفاعلا و عدد المشاهدات

و أكثر المؤثرين تفاعلا و نشاطا و متابعة معدل النمو.

.

2-Keyhole

واحدة من أدوات التحليل البسيطة والمُميزة للغاية هي أداة Keyhole والتي تعمل بشكلٍ أساسي على تحليل الهاشتاقات والكلمات المفتاحية، جنبًا إلى

جنب مع تحليل الحسابات المختلفة على Social networks وهو ما تم إضافته مؤخرًا.   كما أن الأداة أيضًا تسمح لك بتتبع حسابات الأشخاص

المؤثرين في مجالك وتساعدك في الوصول إليهم والتعاون معهم لتعزيز انتشار المحتوى الذي تقدمه.

.

3-Mention

 توفر لك الأداة أرقامًا واضحة ودقيقة لحد كبير لكل المقاييس التي تستخدمها في قياس نجاحك على Social networks؛ كما تُمكّنك أيضًا من مقارنة

أدائك بأداء المنافسين في مجالك في شكل بسيط ومن خلال لوحة معلومة سهلة الفهم. بالإضافة إلى المُساعدة الكبيرة التي توفرها لك في تحليل العملاء

والمستهلكين والتعرف على سلوكهم بشكلٍ كامل، وتوفير تقرير مُمثلة في شكل بصري واضح وبصيغ مُختلفة وقابلة للتخصيص أيضًا.

.

4-Aduiense

تُساعدك الأداة على تعزيز علاقتك بجمهورك وعملائك وتساعدك في الحصول على عُملاء جدد وإجراء بحث السوق على أكمل وجه، وتعد أداة متكاملة

لإدارة الجمهور والفئات المُستهدفة وهي تعمل أيضًا على زيادة ولاء العملاء ويتم إستخدامها من قبل قرابة 10,000 شركة وعلامة تجارية حول العالم.

.

5-TweetReach

بعد إنضمام الأداة إلى Union metrics، تم العمل على زيادة فعّالية ودقة النتائج والإحصائيات التي تُعطيها لك الأداة حيث تُمكّنك من تحليل أي

منشور على Social networks المختلفة ودراسة التفاعل على هذا المنشور وتوفر لك نظام المراقبة في الوقت الفعلي الذي يبقى أعينك دائمًا مفتوحة

جنبًا إلى جنب مع مجموعة من النصائح والتوصيات لتعزيز وصول المحتوى إلى الجمهور المستهدف وكتابة منشورات أكثر فعّالية على الشبكات

الاجتماعية.