أصبح البريد الإلكتروني واحدة من أسهل طرق الشركات للوصول لعملائها. من حيث فعالية التكلفة , وسرعة تسليم الرسالة ، هذه العناصر جعلت حملات البريد

الإلكتروني عنصر هام في إستراتيجيات التسويق عند معظم الشركات.

ومع ذلك . رغم إزدياد شعبية التسويق عبر البريد الإلكتروني , يأتي خطر أكبر وهو إحتمالية حظر رسائلك من قبل المُستخدمين.

 

Infogroup – جهة توفر بيانات وحلول تسويقية – تُقدم 10 نصائح لمساعدة الشركات الصغيرة لخلق حملات تسويقية ناجحة عبر البريد الإلكتروني .

 

1. الإستهداف:

للحصول على أفضل نتائج لحملات البريد الإلكتروني، لابد من التأكد من قطاع جمهورك. وهذا يُساعد على تقسيم الزبائن على أُسُس و خصائص معينة تساعد علي

معرفة متطلبات وإحتياجات الجمهور المستهدف.

 

2. الإيضاح والإيجاز :

عند إرسال رسائل البريد الإلكتروني للعملاء الحاليين والمُحتملين ، يجب التأكد من ان يكون محتوي الرسالة واضح ومُختصر ,

كما يجب أيضا أن نكون الرسالة بارزة وسهلة الفهم.

 3. أسلوب الكتابة:

من المهم جداَ كتابة الرسالة بأسلوب مشوق يدفع القارئ بالفضول لإكمالها ، ولا مانع من القليل من الإلحاح مثل كتابة تاريخ إنتهاء العرض .

مما يؤدي إلي قيام العميل بإجراءات فوريه وقبول العرض.

 

4. تصميم نظام إستجابة سريع وسهل.

من المهم جداً عندما تقوم بتصميم رسائل البريد الإلكتروني ، لابد أن تكون بنفس الجودة سواء كانت لمُستعرِض الويب أو جهاز المحمول الخاص بك. حيث يجب

ان تُوفِر هذه التصاميم تجربة أفضل لكل جهاز تستهدفه الحملة. وهذا سيضمن لك سهولة التواصل وسرعة الإنتشار.

 

5. قوة العنوان:

لابد ان يكون عنوان الرسالة له معني قوي بحيث يُغري المتلقي لفتح البريد الإلكتروني  ومعرفة المزيد عن الرسالة .

 

6. حجم وطول العنوان:

لابد ان يكون العنوان قصير ، بحيث لايزيد عن 50 حرفاً , كلما أصبح العنوان أكبر كلما زاد من إحتمالية إقتطاع جزء منه في الصندوق الوارد للمُستلم.

وبالتالي عدم ظهور العنوان بشكل واضح ، وعدم إهتمام المُتلقي بفتح الرسالة. فالعناوين الطويلة عادة ما تأخذ إهتمام أقل من العملاء.

 

7. الصفحات الخاصة بالشركة:

قبل أن تُرسل رسائل البريد الإلكتروني ، قُم بتقييم الصفحات الخاصة بشركتك وذلك للتأكد من التوافق بين مضمون الرسائل ومايُعرض علي الصفحة .

وعدم وجود إختلاف وتناقض بينهم.

 

8. التحليلات:

للحصول علي أقصي إستفادة من هذه الحملة ، لابُد ان تقوم بعملية تتبُع للحملة علي جميع المستويات، ولابد من وجود اليات لتتبُع كل حركات البيع والشراء

والتحويلات . ومعرفة نتيجة الحملة وإذا كانت فعّالة أم لا.

 

9. اليات العمل المُتعددة:

بالإضافة إلي صفحة الشركة ، لابد ان توفر أيضا رقم هاتف والإيميل الخاص بها ، وإنشاء صفحات علي وسائل الإتصال المُتعددة مثل فيسبوك، تويتر، انيستجرام .

كلما كان هناك وسائل إتصال متعدده للشركة ، كلما كان هناك سهولة في التواصل مع العملاء وسرعة في الإنتشار.

 

 

10. لمسات متعددة ومختلفه:

إرسال نفس الرسالة عدة مرات إلي العملاء يؤدي إلي زيادة الوعي والإلتفات إلي العلامة التجارية الخاص بك ، لذلك يجب الإنتباه إلي المحتوي الإبداعي للرسالة

في كل مره يتم إرسالها . يجب ان يكون نفس المضمون ولكن بطريقه مختلفه كل مره ، حتي لا يمل العميل ويقوم بحظر رسائلك.

 

كل هذه النصائح البسيطة ستضمن لك بالتأكيد الاستفادة القصوي من حملات البريد الإلكتروني وأيضاً ضمان عملها بكفاءة عالية .