مما لا شك فيه أن الانستقرام بات يتربع على عرش وسائل التواصل الاجتماعي التي تأخذ في النمو بشكل

ملحوظ في عصرنا هذا!

لكن كعادتنا، لا نتحدث عن أي شيء من دون وجود أرقام تفسر ذلك أو تتحدث عن ذلك!  فلو تناولنا واقع بلادنا

العربية الحبيبة ومدى انتشار الانستقرام فيه، لوجدنا ما يلي:

في تقريرٍ يتحدث عن اتجاهات وسائل التواصل في منطقة الشرق الأوسط و دول شمال أفريقيا في عام 2017،

قال أن نسبة مستخدمي الانستقرام في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا بلغت حوالي 10% من إجمالي

مستخدمي الانستقرام في العالم.

وهذه النسبة تدل على مدى شيوع الانستقرام بين مستخدمي الدول العربية، و من أحد الأسباب التي تبرر رغبتك

ورغبة الكثير من الناس في أن يكون لديهم حساب انستقرام ناجح !

.

ماذا يعني التسويق عبر الجوال mobile marketing ؟

كما لاحظت، تمثل استراتيجية التسويق عبر الهاتف الخليوي mobile marketing تقنية تستهدف مستخدمي

الهواتف الذكية smartphones ، الأجهزة اللوحية (الآيباد)، وغيرها من الأجهزة المحمولة.

وهي عبارة عن منشورات تقوم بها العلامة التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي، البريد الإلكتروني، الرسائل

النصية القصيرة  SMS والتطبيقات التي يتم تنصيبها على هذه الأجهزة الخليوية وغيرها.

كل وسط من هذه الأوساط له خصائصه المميزة التي يجب على صاحب العمل التجاري أو الماركة تحقيق

متطلباتها. هي عبارة عن تفاصيل تتطلب التزام الحذر لكسب انتباه الجمهور المستهدف

 target audience بشكل أكبر.

بالتفكير في ذلك، نتوصّل إلى أن الـ mobile marketing هو مجموعة من الاستراتيجيات التي تتلاءم مع الأنواع

المتعددة من أساليب تصفح المستخدم للإنترنت، من خلال الاستفادة من كافة الخصائص المميزة لكل وسط

وخصائصه الوظيفية.

.

نصائح بسيطة و حصرية من أجل حساب انستقرام ناجح

سنتناول هذه النصائح بشيء من التفصيل حتى تكون مفيدة لك! 

.

1- يجب أن يكون لديك موقع الكتروني متجاوب في تصميمه

هل سبق وأن قرأت المصطلح (متجاوب أو responsive) من قبل؟ لا تقلق، سوف نشرح لك المعنى،

وسنوضح أهميته أيضاً.

في عالمنا اليوم نلاحظ أن المستخدم يولي اهتماماً خاصاً بالخيارات التي لديه لتصفح الإنترنت. يمكنه الدخول

إلى الويب من خلال شاشة الحاسوب، أو باستخدام الجهاز اللوحي (الآيباد)، الحاسوب المحمول laptop، الهاتف

الخليوي أو باستخدام التلفاز.

عندما نقول أن موقعاً ما متجاوباً أو responsive فهذا يعني أنه يتلاءم مع جميع الأوساط السابقة للعرض

ويمكنه أن يعرض المحتوى بجودة. مع ذلك، من الشائع جداً في عالم اليوم أن نجد الناس يربطون مفهوم

تصميم المواقع بالحاسوب المكتبي الثابت أو desktop (أي الحاسوب التقليدي).

عندما يتم الدخول إلى هذه المواقع من خلال جهاز محمول ، ولهذا معايير وخصائص مختلفة كلياً، يتم تصغير

كافة العناصر الموجودة في ذلك الموقع حتى تلائم حدود المحتوى المفروض، ويصبح من الصعب العثور على

النصوص، أو مقاطع معينة ضمنه… بكلمات أخرى: يتحول المحتوى إلى فوضى! (هذا بالمعنى العام).

لكن للتغلب على هذه المشكلة وعدم حدوث ذلك، يجب على موقعك الإلكتروني أن يلبي ويحقق متطلبات

الهواتف الخليويّة والأجهزة المحمولة للمستخدمين.

هذا الكلام لا يعني أنه يجب عليك إعداد عدة إصدارات ونسخ من الموقع ذاته حتى تتجاوب مع أنواع الاجهزة

المختلفة، بل يمكن بفضل التكنولوجيا اليوم أن يتعرّف الموقع على الجهاز الذي يدخل منه المستخدم ويتأقلم

و يتلاءم مع أبعاده. وهذه التقنية ندعوها بقابلية التجاوب أو responsive.

من المهم أن تفكر في كل تفصيل من تفاصيل التصميم من أجل موقعك الإلكتروني، الخصائص المميزة لجميع

إصداراته. يجب التخطيط لكل شيء بأدق التفاصيل حتى تكون خبرة المستخدم أفضل في كل مرة، ويتمكن من

مشاركة المحتوى واقتناء منتَجك أو خدمتك.

كيف تستفيد من انستقرام لتسويق فيديوهات يوتيوب؟

.

2- أرسل رسائل نصية قصيرة

ربما كنت تفكر الآن في أن الرسائل النصية القصيرة قد أصبحت شيئاً من الماضي، ولم تعد بهذه الجدوى في

ظل المستجدات التقنية الجديدة ، ومع ظهور التطبيقات التي ترسل الرسائل الفورية.

لكن أسلوب الرسائل النصية القديم يعتبر مفيداً جداً ويمكن أن يكون أداة جيدة من أجل شركتك.

لا تزال الرسائل النصية أداة رخيصة نسبياً لو فكرنا في المزايا التي تتحقق منها!

بالاعتماد على هذه الرسائل، يمكنك الترويج للعروض والمنتجات الجديدة، تقديم قناة لتوطيد العلاقة مع الزبائن

المحتملين، الحصول على رد منهم، تقريب علامتك التجارية أو شركتك بشكل أكبر من الجمهور المستهدف،

وتعظيم تفاعلهم.

وكل ذلك يتم بطريقة بسيطة جداً وهادفة. فضلاً عن كونها أداة رخيصة، تعتبر أداة سهلة الاستخدام.

في ظل هذه الاستخدام السلس للرسائل، يجب عليك التزام الحذر، ويجب أن تعلم كيف تقوم بالتسويق عبر

الرسائل النصية القصيرة. من جملة هذه النقاط التي يجب الانتباه لها، مثلاً، مسألة الوقت الملائم للإرسال: حيث

لا يمكنك إرسال رسالة في الساعة 3 والنصف فجراً وإيقاظ صاحبها وجعله يغضب!

هناك نقطة أخرى يجب الانتباه إليها والحذر منها: وهي ممارسات السبام SPAM!

لا يرضي هذا العمل أي أحد، وإننا متأكدون من أنك كذلك، فبالتأكيد لا ترغب في الحصول على أية رسالة من

طرف مجهول، وبشكل لم تصرّح أنت به.

تجنب إرسال المحتويات غير الضرورية، من دون إذن الناس المستهدفين، ولا ترسلها بشكل عشوائي إلى

دفعة كبيرة من الناس.

لهذا السبب، يجب عليك إعداد قاعدة جيدة من البيانات التي تتحدث عن زبائنك – بشكل منطقي، ويجب عليك

وضع استراتيجية هادفة لنشر الرسائل قبل أن تفكر في إرسال أياً منها.

.

3- قم بإعداد رموز الاستجابة السريعة QR

لو لم تسمع أبداً عن هذا النوع من الرموز من قبل، يكفي أن تنظر إلى الصورة التالية:

هذا هو ببساطة رمز الاستجابة السريعة QR، وهو رمز يقدم بيانات مثل أرقام هواتف، رسائل نصية قصيرة،

نصوص أو حتى رابط يقود إلى عنوان موقع على الويب. وكل ذلك يمكن أن يكون مخفياً ضمن هذا المربع

الأسود والأبيض!

لكن السؤال الآن: لماذا يجب عليك إعداد هذه الرموز؟

تعتبر هذه الرموز أدوات ممتازة تساعدك على دمج الوسائط المتعددة. الأجهزة الخليوية الحديثة لديها كاميرات

يمكنها نسخ هذه الرموز ومسحها، وجعل صاحبها يدخل إلى محتوى محدد من خلالها.

لهذا يمكنك استخدام رمز QR لعدة أغراض و وظائف، تتدرج بدءاً من جعل المستخدم يدخل إلى موقعك عن

طريق هاتفه الخليوي، عن طريق إعلان مطبوع أو تقديم تذاكر، رسائل والكثير غير ذلك.

.

4- فكر في تطوير التطبيقات

حتى الآن، تحدثنا عن عدد لا حصر له من المزايا التي يقدمها لك التسويق عبر الهاتف الخليوي أو الجوال

 mobile marketing ، يأتي دور النصيحة الأهم الآن: وهي إعداد التطبيق الخاص بأعمالك التجارية.

أن يكون لديك تطبيق خاص بك لا يعتبر طابعاً مميزاً لك في العالم الرقمي وحسب، بل يقدم المزيد من

الراحة للمستخدم.

هناك فائدة أخرى تتحقق من استخدام تطبيق وهي كسب ولاء الزبائن وسوف يتذكرونك كلما احتاجوا لأمر ما.

يعمل التطبيق على تسهيل نشر المحتويات، العروض الترويجية وكذلك المنتجات الجديدة.

دليل البيع عبر انستغرام

.

5- قم بإعداد الحملات التسويقية المنظمة والمقسمة

تعتبر هذه الاستراتيجية واحدة من الاستراتيجيات الأكثر فعالية عندما نفكر في كسب معدلات التحويل.

حتى يكون لديك حملة تسويقية تحقق نتائج جيدة، تحتاج إلى أن يكون لديك بنك متين من البيانات التي

تتحدث عن زبائنك.

واعتماداً عليه، يمكنك تحديد الاستراتيجية الأفضل بطريقة مخصصة. يجب عليك أن تحدد تفاصيل ومكونات

الحملة بما يتناسب مع العمر، الجنس، الموقع الجغرافي وتفضيلات البحث لدى كل مستخدم.

بخصوص حاجتك إلى مقاييس معينة تختارها لتقسيم حملة تسويقية، يمكنك العثور بسهولة عليها في وسائل

التواصل الاجتماعي social media أو عبر المنصة في موقعك.

عندما تعرف كيف تحلل هذه البيانات، يمكنك تحسين أعمالك، إجراءاتك و التركيز على استراتيجيات محددة

من أجل جمهور معين.

كذلك يمكنك التوسع في أعمالك ونشاطاتك باحثاً عن جمهور مستهدف جديد، لهذا السبب، لا تتردد أبداً

في إعداد حملة تسويقية يتم تقسيمها بشكل جيد وهادف.

.

6- شارك ملفات عبر البلوتوث bluetooth

حتى لو كان لديك نشاط تجاري مكاني، متجر معين وعدد معين من الزبائن الذين يترددون على المتجر، يمكنك

الاستفادة أيضاً من المزايا التي يقدمها لك التسويق عبر الجوال mobile marketing !

يكفي فقط أن تقوم بإعداد ملفات رقمية وتشاركها مع المستهلكين لديك عن طريق البلوتوث. يمكنك مشاركة

قائمة من المشتريات، اقتراحات لمنتجات محددة، وإعلانات ترويجية معينة مستفيداً من الهاتف الذكي

المتواجد بين يدي الزبون.

 

.

كيف تستفيد من انستقرام لتسويق فيديوهات يوتيوب؟

7- استغل ميزة الألعاب gamification

إذا كنت لا تعرف معنى هذه النقطة هنا، فإننا نقصد بها الألعاب ذاتها games، هذا الأسلوب الحاضر في

حياتنا اليومية بشكل يتزايد يوماً بعد يوم.

لهذا السبب، بات أيضاً أداة تساعدك على جذب انتباه الشباب نحو التعلم.

هناك الكثير من الشركات التي تراهن على تحويل المحتوى لديها إلى ألعاب بهدف استغلال سوق يقوم

على ذلك حالياً.

بالنسبة للناس الباحثين عن العمل في مجال التعليم الرقمي، يجدون في الألعاب طريقة رائعة لجذب الجمهور

وكسب انتباه الطلاب. لو كنت أحد المدرسين على الانترنت ، لا تهمل استخدام الألعاب ضمن

مشروعك التعليمي! 

من خلال إعداد لعبة تقوم على نشر المعلومات التي تريد تعليمها، تضمن جذب انتباه الشخص المتعلم وكذلك

كسب تفاعله وإثارة فضوله لمعرفة المزيد وجعله يتغلب على الحاجز الذي قد يمنعه من التعلم بسبب تقليدية

المستوى والأسلوب التعليمي.

.

الهواتف الخليوية وُجِدَت حتى تستغلها

من خلال جميع هذه النصائح التي قدمناها والتي تتحدث عن كيفية استخدام استراتيجية التسويق عبر

الموبايل mobile marketing ، يمكنك الآن البدء في تنفيذ ذلك في أعمالك التجارية والتنعم بالفارق!

هل تحمست للموضوع ؟ لا تتردد أبداً في مشاركتنا بما تشعر به عبر مساحة التعليقات حتى نتحاور معاً،

فنحن نؤمن أن هذا الأسلوب يمنحنا المزيد من المعرفة والخبرة من التحاور معك!