[lwptoc skipHeadingLevel=”h3″]

اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي |لقد ترك الوباء العديد من أصحاب الأعمال الصغيرة يكافحون من أجل البقاء

والوقوف على أقدامهم مرة أخرى ، لذا فإن أي شيء يمكن أن يمنحك ميزة تنافسية يستحق بالتأكيد التحقيق فيه.

هذا هو المكان الذي يمكن أن يكون فيه مواكبة أحدث اتجاهات التسويق مفيدًا للغاية للمساعدة في التخطيط للمستقبل.

في الوقت الحالي ، يحاول معظم أصحاب الأعمال الصغيرة فقط دفع فواتيرهم ويأملون أن تؤدي نهاية

عمليات الإغلاق وإغلاق الحدود إلى زيادة سرعة تعافيهم.

ومع ذلك ، مع القليل من التفكير المسبق ، يمكنك في الواقع وضع نشاطك التجاري في مكانة مناسبة

لتحقيق انتعاش صحي في عام 2022 ، وذلك إذا استفدت من اتجاهات التسويق الصحيحة. لذلك فإن أحد

الاتجاهات التي نعتقد أنه يجب عليك التحقيق فيها هو ما يحدث في عالم وسائل التواصل الاجتماعي. ذلك

لأن شبكات التواصل الاجتماعي هي طريقة رائعة لزيادة عدد زوار موقعك على الويب ، بالإضافة إلى

التحويلات والمبيعات.

تعد وسائل التواصل الاجتماعي عالمًا معقدًا حيث أصبحت المنصات الجديدة شائعة للغاية ، بينما يبدأ البعض

الآخر في التلاشي. إذا كان جمهورك المستهدف ينتقل من منصة إلى أخرى ، فأنت بحاجة إلى معرفة ذلك! إذا

كان مشهد وسائل التواصل الاجتماعي يتغير ، فأنت بحاجة إلى معرفة ذلك!

فقط فكر في المشاكل الأخيرة التي واجهها Facebook. هل ستؤثر أي من هذه القضايا على شعبيتها؟

هل ينتقل الشباب إلى منصات أخرى؟ لن يكون استثمار وقتك وطاقتك في منصة وسائط اجتماعية لم تعد

تحظى بشعبية لدى جمهورك المستهدف استراتيجية جيدة. ذلك ما يمكن أن تفعله؟

إليك اختياراتنا لاتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي الأكثر صلةً بمالكي الأنشطة التجارية الصغيرة 

في عام 2022.

قد يهمك أيضاً:كيف تبني علاقة قوية مع المنصات الاجتماعية في 5 خطوات

كيف يفقد Facebook التواصل مع الجماهير الأصغر سنًا؟

أظهر بحثنا أن الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 25 عامًا لا يستخدمون Facebook بنشاط بعد الآن. كان هناك

انخفاض حاد بدأ في عام 2012 نتج عنه خسارة أكثر من ثلث المستخدمين الشباب ، ولكن كان هناك أيضًا انخفاض

في جيل طفرة المواليد الذين تتراوح أعمارهم بين 57 و 75 عامًا.

من الواضح أن شعبية Facebook قد تراجعت على مدار السنوات القليلة الماضية ، ولكن لا يزال هناك عدد

هائل من الأشخاص الذين يستخدمونها بنشاط كل يوم. في الواقع ، يتم تسجيل ما يقرب من 3 مليارات مستخدم

كل يوم ، لذلك في حين أنه قد يفقد الاتصال مع جمهوره الأصغر سنًا والمواليد أيضًا ، فإنه لا يزال منصة وسائط

اجتماعية مؤثرة للغاية.

مع محوره الجديد نحو metaverse ، قد يستعيد هذه الفئات العمرية (لكن لا تراهن على ذلك!). ومع ذلك ،

بقدر ما يتعلق الأمر بعام 2022 ، إذا كنت تستهدف المستهلكين الذين تقل أعمارهم عن 25 عامًا أو جيل طفرة

المواليد ، فقد حان الوقت لاستكشاف منصات أخرى حيث يتجمع جمهورك المستهدف. لا تستسلم تمامًا

على Facebook ، لأنه لا يزال من الممكن أن يكون أداة تسويقية قوية. ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أن جمهورك

المستهدف يصوت بأقدامهم وتحتاج إلى معرفة إلى أين يتجهون!

نتوقع أنه في عام 2022 ، سيستفيد أصحاب الأعمال الصغيرة من استكشاف منصات أخرى غير Facebook

إذا كانوا يرغبون في إشراك جمهورهم المستهدف بنشاط (إذا كانوا أقل من 25 عامًا أو جيل طفرة المواليد).

كيف يتزايد التفاعل باستخدام تطبيقات الهاتف؟

إذن إلى أين يذهب الناس إذا تركوا Facebook؟ يبدو أنهم يقضون وقتًا متزايدًا في التواصل عبر

تطبيقات الأجهزة المحمولة. في حين أننا لا نعرف في الواقع التطبيقات التي يستخدمونها ، فمن الواضح

أن TikTok يتم تنزيله أكثر من تطبيقات YouTube أو Facebook. لا يوجد بديل واضح لـ Facebook ،

بالنظر إلى كل ما يقدمه ، ولكن تطبيقات الجوال تزداد باطراد في شعبيتها فيما يتعلق بالبقاء على اتصال.

ما يعنيه هذا هو أن الناس سعداء جدًا بالتواصل عبر تطبيقات الأجهزة المحمولة ، لذلك يمكنك إما

استخدام التطبيقات الشائعة لدى جمهورك المستهدف أو تشجيعهم على استخدام تطبيقك الخاص. لا يعد

تطوير التطبيقات أمرًا مكلفًا ، ولكنه يمكن أن يوفر لك خطًا مباشرًا للاتصال بالمستهلكين. يمكن استخدام

التطبيقات لتعدين بيانات العملاء وتوسيع نطاق جمهورك ودفع الإشعارات. يمكن استخدامها أيضًا للإجابة

على استفسارات العملاء والترويج لعلامتك التجارية.

نتوقع أنه في عام 2022 ، سيشهد أصحاب الأعمال الصغيرة الذين يستفيدون من تطبيقات الهاتف المحمول

زيادة كبيرة في قاعدة عملائهم وإيراداتهم.

قد يهمك أيضاً:10 أشياء لا تنشرها أبداً على منصات التواصل الاجتماعي

كيف أصبحت التجارة الاجتماعية قناة قيمة لتجار التجزئة؟

لقد بدأت مع متاجر Facebook و Instagram و Pinterest ، والآن تتجه التجارة الاجتماعية نحو الأعلى. يتعلق

الأمر كله بالتسوق أثناء البث ، حيث يمكن للمستهلكين شراء المنتجات من خلال النقر على الروابط في المشاركات.

يمضي Facebook قدمًا في هذا لأنه يسرع عملية المعاملة بين الإعلان والمغادرة ، وتتبع سريعًا لرحلة الشراء.

التجارة الاجتماعية هي خطوة أبعد من التجارة الإلكترونية. حيث قد يكون المستهلكون قد سمعوا عن منتج ما

على منشور على وسائل التواصل الاجتماعي ، ثم نقروا على رابط لمتجر عبر الإنترنت ثم تابعوا رحلة الشراء حتى

نهايتها ، يمكنهم الآن إجراء عملية الشراء على منصة التواصل الاجتماعي الخاصة بهم. من لحظة الاكتشاف إلى

الخروج ، يُبقي التسوق أثناء البث المستهلكين على منصة التواصل الاجتماعي حيث يمكنهم إكمال عملية الشراء

دون مغادرة الموقع ثم متابعة مشاهدة المنشورات الأخرى والتفاعل مع الأصدقاء ، كالمعتاد.

التجارة الاجتماعية هي تجربة تفاعلية تسمح للناس بالدردشة مع الأصدقاء وإنشاء منشورات بأنفسهم ومشاهدة

مقاطع الفيديو والتسوق ، كل ذلك في نفس الوقت! لذلك من المتوقع أن ترتفع مبيعات التجارة الإلكترونية

العالمية إلى أكثر من 5 مليارات دولار في عام 2022 ، وترتفع إلى أكثر من 6 مليارات دولار بحلول نهاية عام 2024 ،

وهناك بعض الأموال الجادة التي يمكن جنيها من البيع عبر الإنترنت.

لذلك من المنطقي أن تأخذ منتجاتك إلى حيث يتسكع جمهورك المستهدف على وسائل التواصل الاجتماعي.

هذا هو سبب انتشار التجارة الاجتماعية بسرعة كبيرة لأنها امتداد طبيعي لسلوكهم الطبيعي – فالمستهلكون

متصلون بالفعل بالإنترنت ويسعدون بالتسوق أثناء الدردشة على منصة التواصل الاجتماعي التي يختارونها.

نتوقع أن تستمر شعبية التجارة الاجتماعية في النمو في عام 2022 وأن أصحاب الأعمال الصغيرة الذين لديهم

متاجر البيع بالتجزئة أو حتى متاجر التجارة الإلكترونية ، يجب أن يدخلوا في هذا الاتجاه بسرعة كبيرة.

قد يهمك أيضاً:التسويق عبر الجوال .. 6 نصائح فعالة لاستراتيجية قوية

هذه الاتجاهات الثلاثة لوسائل التواصل الاجتماعي هي أفضل اختيارات ابتدي ، ولكن هناك الكثير من الاتجاهات

الأخرى التي قد تكون مناسبة لنشاطك التجاري الصغير أيضًا. فقط ابق عينيك على هذه الاتجاهات وانطلق

عندما تشعر بالراحة!