[lwptoc skipHeadingLevel=”h2″]

تعد الإشعارات الفورية واحدة من أهم ميزات تطبيقات الأجهزة المحمولة التي تساعدك على تنمية أعمالك وإثراء

التواصل مع المستخدمين. إنها أداة ضرورية لاستراتيجيتك التسويقية التي تزيد من مشاركة العملاء ومعدلات التحويل.

الإشعارات الفورية عبارة عن رسائل قصيرة منبثقة على هاتف مستخدم الجوال وتقدم عروضًا أو رسائل ذات صلة

أو معلومات مهمة. يتم استخدامها لتشجيع الاحتفاظ بالعملاء، ومشاركة المستخدم، وتحسين تجربة المستخدم الشاملة.

الإشعارات الفورية هي ميزات تطبيق متعددة الاستخدامات يمكن للشركات استخدامها بعدة طرق. في هذه المقالة،

سنتعرف على أهم مزايا الإشعارات الفورية وما يمكن أن تحققه لعلامتك التجارية.

.

كيف يمكن لاشعارات الدفع أن تدعم عملك

بينما تعمل بعض استراتيجيات تحقيق الدخل بشكل أفضل مع تطبيقات الهاتف المحمول المجانية، فإن البعض

الآخر يكون أكثر ملاءمة للتطبيقات المدفوعة. بغض النظر عن نوع التطبيق الخاص بك، إليك مزيجًا من أفضل

استراتيجيات تحقيق الدخل لتعزيز تسويق تطبيقك على الأجهزة المحمولة.

.

زيادة مشاركة العملاء

تعد الإشعارات الفورية عبر الهاتف المحمول من بين أكثر الطرق فعالية لتعزيز مشاركة العملاء حيث يتم تسليمها

مباشرة إلى مستخدم الهاتف الذكي. تشير دراسة استشهد بها Business Insider إلى أن مستخدمي التطبيق الذين

يمكّنون دفع الإشعارات، يستخدمون التطبيق بنسبة 53٪ أكثر كل شهر من المستخدمين الذين لا يفعلون ذلك.

تساعد الإشعارات الفورية في إعادة المستخدمين إلى تطبيقك، وهو أمر حيوي لأن الأشخاص سيحتاجون إلى أكثر

من زيارة واحدة لتطبيقك ليصبحوا مستخدمين مخلصين. يعني المزيد من المشاركة معدلات تحويل أعلى

وزيادة حركة المرور إلى تطبيقات الأجهزة المحمولة الخاصة بك، مما سيؤدي في النهاية إلى نمو شركتك.

.

.

تعزيز متابعة وسائل الاعلام الاجتماعية الخاصة بك

يمكنك إعادة توجيه مستخدمي التطبيق إلى قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك باستخدام الإشعارات الفورية

وإغراء المستخدمين بالعودة والمشاركة بشكل أكبر. تعد الإشعارات الفورية بمثابة الفوز / الفوز للعلامات التجارية

ومستخدمي التطبيقات ولكنك لا تزال بحاجة إلى تقديم قيمة من أجل البقاء على صلة.

على سبيل المثال، يستخدم Snapchat دفع الإشعارات بطريقة ذكية جدًا من خلال بناء توقعات المستخدم

وجعل المحادثة تبدو أكثر واقعية. سيتلقى المستخدمون تنبيهًا يفيد بأن أحد الأصدقاء “يكتب” مما يبقيهم على الشاشة

في انتظار الرد.

.

بناء سمعة العلامة التجارية من خلال المحتوى القيّم

أهم شيء يجب أن تضعه في اعتبارك عند تنفيذ الإشعارات الفورية هو الحفاظ على قيمة الرسالة وذات الصلة.

يجب أن تحتوي الرسالة التي ترسلها على محتوى صالح لأنه بخلاف ذلك، سيقوم المستخدمون بإلغاء الاشتراك.

أحد الأشياء التي يمكن أن تساعدك في بناء سمعة العلامة التجارية هو إرسال رسائل مستهدفة – بمعنى أن المستخدمين

الجدد يجب أن يتلقوا رسائل مختلفة عن تلك الموجودة. يمكنك أيضًا استخدام الموقع لصالحك وتقديم رسائل مخصصة

للمستخدمين بناءً على موقعهم الحالي.

.

رسائل شخصية لزيادة معدلات التحويل

ستجذب الرسائل المخصصة انتباه المستخدم بنجاح أكبر من الرسائل العامة وهي استراتيجية رائعة لزيادة الولاء للعلامة

التجارية ومعدلات التحويل. يُظهر التخصيص المستخدمين الذين تأخذهم في الاعتبار احتياجاتهم وليس مجرد إلقاء مجموعة

من الإشعارات الفورية على خلاصتهم الاجتماعية.

يعد استرداد سلة التسوق المهجورة مجرد استخدام واحد لالإشعارات الفورية المخصصة التي ستذكر المستخدم

بالعودة إلى تطبيقك وإنهاء عملية الشراء. نظرًا لأن لديك أسماء المستخدمين، فإن إرسال رسالة تتحدث إليهم مباشرة،

سيخلق تجربة أكثر تخصيصًا ويعزز معدل التحويل.

.

الترويج للعروض الخاصة عبر الإشعارات

تتمثل إحدى الطرق الفعالة لإعادة المستخدمين إلى تطبيق الجوال الخاص بك في استخدام الإشعارات الفورية

عبر الهاتف المحمول لإبلاغهم بالعروض الخاصة والمحدودة الوقت. تعمل هذه الإستراتيجية بشكل أفضل مع

المستخدمين الكامنين لأنك ترغب في عودتهم والمشاركة.

كلما زاد عدد المستخدمين لديك، كان عملك أكثر نجاحًا ولن يكون وجود مستخدمين كامنين مفيدًا لك.

يمكنك بدء حملة ترويجية يتم تشغيلها لفترة زمنية محدودة وتستهدف أولئك الذين لم يستخدموا تطبيقات الجوال الخاصة

بك لفترة طويلة.

.

أسوأ الممارسات التي يجب تجنبها عند تطبيق الإشعارات الفورية

تعد الإشعارات الفورية طريقة رائعة بالفعل لزيادة مشاركة العملاء وتنمية شركتك ولكن عليك أن تخطو بحذر.

إذا أزعجت مستخدمي تطبيقك بإشعارات جوّال متطفلة وغير ملائمة وغير مخصصة، فهناك احتمال كبير بأن

تفقد المشتركين في قناتك.

من أجل الحفاظ على علاقة صحية ومثمرة مع مستخدمي التطبيق الخاص بك، يجب أن تقضي بعض الوقت

في إنشاء الرسائل التي تريد إرسالها. إن إرسال الإشعارات من أجل نشرها لن يفيدك، بل على العكس من ذلك،

قد يحذف المستخدمون تطبيقك تمامًا.

ومع ذلك، إذا تم تطبيقها بالطريقة الصحيحة، فإن الإشعارات الفورية هي واحدة من أكثر ميزات تطبيقات الأجهزة

المحمولة كفاءة لمشاركة المستخدم ويمكن أن تزيد معدلات الاحتفاظ بتطبيقات الهاتف المحمول حتى 10 مرات.

عندما يتعلق الأمر بتطوير التطبيقات، تساعدك Start على تطوير تطبيقات مخصصة للاستفادة من قوة

الإشعارات الفورية.