
How to Manage Employees Older Than You
21 February، 2019
What your manager hates hearing most from you at work
23 February، 2019
Managing a chaotic employee تجربة يمكنها أن تثير جنون أي مدير كان. الموظف الفوضوي ليس فقط ذلك الشخص الذي يبدو مكتبه وكأن إعصار عاث به
…torn through it. They’re also someone who can’t meet deadlines, respond to emails on time, or follow the rules, because their nature requires
…everything to be in complete chaos. So, as a manager, how can you help someone whose focus is scattered in every direction meet
meeting times, work deadlines, and respond to important messages? And how likely are you to help someone overcome
ميل فطري وطبيعي للفوضى؟
.
What Do the Experts Say?
إدارة شخص فوضوي تجربة يمكنها أن تجعل مستويات التوتر عندك مرتفعة للغاية. مع هكذا موظف تعيش حالة من القلق الدائم وذلك لانك لا
تعرف ما إن كان سيقوم بتسليم العمل وفق الموعد المحدد أو سيقوم بما هو مطلوب منه.
In general, it can be difficult for any manager to understand the nature of الموظف الفوضوي وذلك لانه يعمل بشكل مختلف كما أنه كشخص يختلف بشكل جذري عن غيره ما
يثير الكثير من مشاعر الإحباط والخوف والقلق عند المشرف عليه.
Addressing the problem is a major challenge, but you need to face reality because it’s crucial to clarify what the team needs and what you need.
أنت كمدير من أجل أن تكون منتجاً لانه لا يمكنك ملاحقة الموظف الفوضوي بشكل دائم وتذكيره بما عليه القيام ومن غير المنطقي أن تهدر طاقتك
وأنت تشعر بالقلق والتوتر.
.
Understanding the Scale of the Problem
يجب معرفة حجم المشكلة وذلك لناحية السبب والنتيجة والتأثير الذي يتركه هذا الموظف الفوضويFirst, identify what it looks like.
المشكلة، فهل الفوضى تظهر من خلال الملفات المكدسة، أم في عدم قدرته على الإلتزام بمواعيد تسليم العمل؟ أم تأخره الدائم عن الإجتماعات؟
الخطوة الثانية هي بمحاولة معرفة كيفية تأثير هذه disorganized behaviors على أداء الفريق. فهل مقاربات هذا الموظف الفوضوي تخلق أجواء
ونتائج أم لا تأثير لها؟
في حال خلصت الى نتيجة مفادها أن الموظف فوضوي ولكن يمكن الإعتماد عليه ومقاربته لا تؤثر على مكان العمل فحينها عليك التراجع لأنه عملياً
there is no productivity issue—just personal disorganization. But if you do need to address certain matters, you can talk
معه عن الأمور التي يحق لك كمدير الحديث عنها مثل مكتبه الفوضوي مثلاً. وبطبيعة الحال إن تبين معك انه فوضوي ولا يمكن الاعتماد عليه
ومقارباته تؤثر على الفريق كاملاً حينها عليك التدخل.
.
Empathy Is Essential
It’s time to get to the root of the problem. Has the employee always been this way, or have these behaviors emerged recently? Be empathetic and understanding as you consider this
aspect, because you don’t know how much this person struggles every day just to be productive. Understanding and empathy will also make it easier for you to
talk to them, because you’ll have assessed the situation without judging or blaming them. If you can’t empathize with them in any way,
at the very least, acknowledge and accept that being organized doesn’t come naturally to everyone. Organization may be easy for you, for example, but it may be very difficult
for others.
.
الحديث معه
You should first help them understand the impact they’re having and the outcomes and consequences of all this chaos. For example, their inability to deliver a project by the deadline meant that
الشركة تتكبد الخسائر أو جعلت الفرق الاخرى كلها تكون في مرحلة الانتظار وذلك لانه لم ينتهي من الجزئية المكلف بها.
After discussing the chaos from this perspective, you should look at what steps need to be taken to fix the situation. For example, as a manager, you prefer to receive the work
before the deadline, if possible, while they submit it at the last minute. You could say, “When the deadline is Friday and you send me your work at
11 p.m., it makes me feel stressed and anxious because I didn’t know whether you would deliver it. It also means I can’t
review it and ask for revisions. But if you had sent it to me on Thursday, we could have made the necessary changes.”
.
Its Own Dedicated Tasks Section
الموظف الفوضويHe often finds it extremely difficult to organize and manage his time, and to set aside specific periods for specific tasks. He is unable to identify which tasks
should take priority, so he struggles to get started. Teach him the right approach by breaking tasks down. Of course, this won’t be necessary forever, because
بعد فترة سيكون قد تعلم الآلية وسيقوم بها بمفرده من دون العودة اليك.
And always remember that patience is your only weapon when dealing with this challenge, فالموظف الفوضوي لن يصبح منظماً بين ليلة وضحاها بل يحتاج الى الوقت. ولكن يمكن
تسريع العملية من خلال الإحتفاء بأي تقدم يحققه على صعيد التنظيم.




