How can you earn customer loyalty without tying customers down? To maintain strong business profits, you need to retain customers by building a relationship […]

  من المعروف أن المؤسسات غير الربحية لا تحقق الأرباح لمؤسسيها، وأن كل إيراداتها تأتي من التبرعات والمنح وجمع الأموال، والهبات ورسوم العضوية والخدمات. وبعيداً عن […]

  يتغير السوق باستمرار، ولا يزال القادة يحاولون تطوير أنفسهم على نحو أفضل في ظل هذا الوضع. وهم يواجهون صعوبة بالغة في حقيقة أن عليهم خوض […]

كيف تمكن عدد قليل فقط من قادة الأعمال وأصحاب المشاريع، من تحقيق نتائج استثنائية وابتكارات ذات تأثير قوي في اقتصاد السوق المتغير بسرعة؟ يبدو أن لديهم خبرة […]

  كيف تصبح موظفاً لا يستغنى عنه في العمل, فغياب “الأمان الوظيفي” في أي بيئة عمل، من أكبر المخاوف التي قد يواجهها الموظف. لكن حسب رأي ريتا […]

  سواء أكنت تحب أم تكره عروض البيع، إلا أن ذلك لا يغير من حقيقة أنها جزء لا يتجزأ من أي صفقة ناجحة. وهي واحدة من […]

  تعتمد الكثير من الشركات على المنافسة لتحفيز موظفي المبيعات والتسويق على المبادرات الهامة. ولكن هناك أمر لا يدركونه وهو أنه مع إدخال جرعات من المنافسة […]

  هناك ملاحظات معينة يعد نقاشها مع الموظفين أكثر صعوبة من إقالتهم. وبوصفك مديرة لأعمال الشركة، من المهم ألا تدعي آراء وتصورات الآخرين أو تقييماتهم، تؤثر […]

  “خدمة العملاء” من بين الأمور المهمة التي يجب على أصحاب الشركات الإهتمام بها بشكل أساسي. لكن للأسف الكثير من “الشركات في المنطقة العربية” إن لم […]