مع توافر القدرة الهائلة على وصول البشر إلى الإنترنت، هل تصدق إذا قلنا لك أن عدد المستخدمين الجدد

للإنترنت يزداد كل يوم، كما أن الطريقة التي يتسوق بها الناس ويشترون من خلالها قد تغيرت حقًا مع الوقت،

وأصبح التسويق خارج الإنترنت ليس فعالًا كما كان من قبل!

.

مفهوم التسويق الإلكتروني

يشمل التسويق الإلكتروني جميع جهود التسويق التي تستخدم جهازًا إلكترونيًا أو الإنترنت، حيث تستخدم فيه

الشركات كافة القنوات الرقمية مثل محركات البحث ووسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني والمواقع

الإلكترونية للتواصل مع العملاء الحاليين والمحتملين.

ويساعد التسويق الإلكتروني في الوصول إلى جمهور أكبر مما يمكن الوصول إليه بالطرق التقليدية، حيث

يستهدف العملاء المحتملين الذين من المرجح أن يشتروا منتجك أو خدمتك، بالإضافة إلى ذلك غالبًا ما يكون

أكثر فعالية من حيث التكلفة مقارنة بالإعلانات التقليدية، كما يُمكّنك من قياس النتائج ومدى النجاح بكل سهولة.

7 مميزات تجعل التسويق الالكتروني ضرورة لكل متجر

.

أنواع التسويق الإلكتروني

فيما يلي ملخص سريع لبعض أساليب التسويق الإلكتروني الأكثر شيوعًا:

1. تحسين محركات البحث (Search Engine Optimization – SEO)

هي عملية تحسين موقعك الإلكتروني للحصول على ترتيب أعلى في صفحات النتائج بمحركات البحث، وبالتالي

زيادة عدد الزيارات العضوية (أو المجانية) التي تأتي إلى موقعك، ويشمل ذلك (تحسين صفحة الويب نفسها

أو التحسين خارج الصفحة كالروابط الخلفية أو الجانب التقني من عملية تحسين محركات البحث).

.

2- التسويق بالمحتوى – Content Marketing

يشير هذا المصطلح إلى عملية صناعة المحتوى والترويج له بهدف تحقيق الوعي بالعلامة التجارية ونمو عدد

الزيارات وجذب العملاء المحتملين والمحافظة على العملاء الحاليين، ويشمل التسويق بالمحتوى (مقالات

المدونات – الكتب الإلكترونية – الإنفوجرافيك – غيرها).

.

3- التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي – Social Media Marketing

تعمل هذه الممارسة على الترويج لعلامتك التجارية والمحتوى الخاص بك عبر قنوات التواصل الاجتماعي

لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وزيادة عدد الزيارات والحصول على عملاء محتملين لعملك، وتشمل القنوات

التي يمكنك استخدامها في التسويق كافة وسائل التواصل الاجتماعي مثل (فيسبوك – تويتر – لينكد إن – …).

.

4- إعلانات الدفع لكل نقرة (Pay Per Click – PPC)

هي وسيلة لزيادة عدد الزيارات إلى موقعك الإلكتروني عن طريق الدفع للمنصة التي تعلن من خلالها في

كل مرة يتم النقر فوق إعلانك، أحد أكثر أنواع إعلانات الدفع لكل نقرة شيوعًا هي إعلانات جوجل، والتي تسمح

لك بالدفع مقابل النقر على رابط إعلانك الموجود إلى جانب نتائج البحث.

.

5- التسويق بالعمولة – Affiliate Marketing

نوع من الإعلانات القائمة على الأداء، حيث تتلقى عمولة على الترويج لمنتجات أو خدمات شخص آخر على

موقعك الإلكتروني أو عبر رابط خاص تنشره على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك أو الإعلانات عبر

برنامج شركاء يوتيوب.

.

6- الإعلانات

هي الإعلانات التي يتم عرضها جنبًا إلى جنب مع محتوى آخر غير مدفوع الأجر وتظهر بجوار نتائج محركات

البحث،كما أنها تشمل الإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي كفيسبوك وإسنقرام وغيرها.

وهناك أنواع كثيرة أخرى من التسويق الإلكتروني مثل (التسويق عبر البريد الإلكتروني – العلاقات العامة

الرقمية – التسويق الداخلي – …).

6 خطوات احترافية لاستهداف العملاء في التسويق الالكتروني

.

أفضل أدوات التسويق الإلكتروني

بينما ستساعدك أدوات التسويق الإلكتروني في تنفيذ إستراتيجيتك ولن تقوم بالعمل نيابة عنك، إلا أن هذه

الأدوات يمكنها أن تساعدك على تجاوز منافسيك، إليك بعض أشهر وأفضل أدوات التسويق الإلكتروني التي

لا يُمكن الاستغناء عنها:

1- يوست – Yoast

هو برنامج مجاني تتم إضافته إلى الووردبريس وبه خطط للاشتراك المدفوع، وهو عبارة عن ملحق إضافي

للووردبريس حيث يساعد على تحسين المحتوى لظهور أفضل بنتائج محركات البحث، حيث ينصحك بأفضل

الممارسات للوصول لأفضل النتائج.

.

2- كانفا للأعمال – Canva Business

عبارة عن نظام يتيح للمستخدمين إنشاء الصور والتصميمات الجذابة وذلك باستخدام صور وأيقونات وأشكال

وخطوط مخصصة من كتالوج Canva، حيث يوفر طريقة بسيطة وممتعة من الناحية الجمالية لتصميم

الشعارات أو العروض التقديمية أو الصور أو الإنفوجرافيك، وذلك بناءً على احتياجاتك وأهدافك.

.

3- إعلانات جوجل – Google Ads

تعد إعلانات جوجل أحد أكثر الخيارات شيوعًا للإعلان عن نشاطك التجاري على صفحات نتائج محرك البحث

جوجل، يعتمد الدفع فيها على نظام الدفع لكل نقرة أو الدفع لكل اتصال، وبشكل عام تساعدك الأداة على

توجيه المزيد من العملاء المحتملين إلى موقعك الإلكتروني عبر الإعلانات.

.

4- تحليلات جوجل – Google Analytics

تحليلات جوجل هي المعيار والمقياس الذهبي لتحليلات المواقع الإلكترونية في الوقت الحاضر، ومن الصعب

العمل كمسوق رقمي إذا لم يكن لديك مستوى معين من الخبرة في تحليلات جوجل، فهو يجعلك تفهم كل شيء

عن موقعك وطبيعة زواره والوقت الذي يقضونه على موقعك وغير ذلك الكثير.

كما يوجد العديد من الأدوات الأخرى المتميزة للغاية في مجال التسويق الإلكتروني مثل:  HubSpot

Marketing – Ahrefs  –  Proof – Survey Anyplace – Slack – Trello – MailChimp – Asana –

 BuzzSumo  وغيرها الكثير.
.

تابع الجزء الثاني من خلال الرابط التالي 

التسويق الالكتروني من الصفر الي الاحتراف ج2

.