كل منتج او خدمة تستحق التشجيع والدعم، ولكن لا ينبغي ان يكون الهدف الاساسي هو التسويق لهذه الخدمة او السلعة . ويحرص أصحاب المشاريع علي جذب
الجمهور وكسب المزيد من العملاء ولكن لابد من التعامل بحذر مع الحملات الإعلانية التي ممكن ان تتسبب في أضرار أكثر من المنافع. هذه الأضرار ممكن ان
تتسبب في تدمير المبيعات وولاء العملاء .
لذلك شَنْ حملة مخططة بعناية ومنفذة بدقة من الممكن ان تتفوق بسهولة علي شراء الإعلانات علي وسائل الإعلام .
,والان نضع امامك بعض الأخطاء التي يجب عليك تجنبُها لتحظي بحملة تسويقية فعالة.
1 . الوعود الكاذبة تؤثر سلباً علي الإنجذاب للعلامة التجارية.
عالرغم من ان الشعار الذكي يكون كافياً لتحفيز العملاء علي السير لمتجرك أو زيارة موقعك الخاص ، ولكن تبقي الخبرة التي تُقدمها والجودة التي تحققها هي
الاكثر اهمية . لذلك إذا أردت تحقيق إدارة فعالة لتوقعات المستهلك والحرص علي رضا العملاء ، إعطي الوعود التي تنوي تنفيذها بالفعل.
.
.
2 . شبكة البيانات السيئة تقود لحملات عائدها الربحي ضعيف .
لا تستطيع الشركات التعامل مع البيانات السيئة . ووفقا لـ Econsultancy ” في بحث جديد علي جودة البيانات يُظهر أن البيانات الغير دقيقة لها تأثير سلبي
علي 88 % من الشركات ، وكل شركة تفقد 12% من عائداتها ” .
لذلك فالبيانات الجيدة تعكس إتجاة المُسوقين إلي إيقاف التصميمات التي تُوفر عائدات سلبية ، وترفع مستوي الإنفاق علي الأداء العالي .
3 . التناقضات تُربك العملاء .
علي الرغم من أننا نعيش في عالم تسمح فيه التكولوجيا بتخصيص كل نقاط التواصل مع المستهلكين ، فإن العديد من العلامات التجارية لاتزال دون المستوي
المطلوب. حيث يقوم المُسوقين بتفجير سَيل من رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي علي روابط لم تعد متوفرة في الأساس . ويقومون أيضا بتوجيه المستهلكين
لصفحات ليس لها صلة بموقعك الخاص.
لذلك يحتاج المسوقين إلي إجراء متابعات بانتظام من أجل معرفة أراء العملاء ، واكتشاف أية أخطاء او تناقضات تؤدي إلي إرباك العملاء وردع جمهور
المستهلكين من إكمال عملية الشراء.
.
.
4 . الأعداد الهائلة للبريد الإلكتروني تؤثر بالسلب علي الوصول لهدفك.
يحقق التسويق عبر البريد الإلكتروني عائد كبير جداً في الشركات المتوسطة . ومع ذلك ، ينسي بعض المسوقين تقسيم الجمهور بطريقة سليمة . فإرسال بريد
إلكتروني بأعداد كبيرة الي قائمة المشتركين بأكملها قد يؤدي إلي وضع المشتركين رسائلك كبريد مزعج غير مرغوب فيه . وبذلك خسارة المشتركين.
” إن معيار الصناعة يعتمد علي نسبة مقبولة من شكاوي البريد الإلكتروني والتي يجب أن تكون أقل من 0.02 % ” وأي شئ أعلي من ذلك يكون مُدعّاة للقلق .
5 . المُسوِق يُحلِق بشكل أعمي عندما يعمل في صومعة.
يجد المُسوقين أنفسهم في بعض الأحيان يعملو وحدهم داخل فقاعة ، وفق شروطهم ، بدلا من التفاعل مع زملائهم في العمل لبناء فريق قوي ، ينتج أفضل
المنتجات ،وتعزيز تجارب العملاء بشكل عام. فالمسوقين الذين يعملون في صومعة لايدركون شئ عن ردود أفعال العملاء تجاه المنتجات ، إذا كانت جيدة أم لا ,
هل تعاني الخدمات من وجود خلل في الوقت الحالي أم لا .
لذلك ينبغي علي المُسوقين الإتصال مع زملائهم في التمويل ،والمبيعات ،وخدمة العملاء وذلك للتوجية وتقديم المساعدة .
6 . التركيز علي التسويق لمستخدمي سطح المكتب وإهمال الجمهور المتزايد .
تم بناء وتطوير معظم الإعلانات والتصميمات لجمهور سطح المكتب, علي الرغم من أن معظم المستهلكين يقضون وقت كبير في تصفح أجهزتهم المحمولة أكثر
من أجهزة الكمبيوتر المكتبية. ، حيث حوّلو إنتباههم إلي شاشات أصغر حجما مع وصلات إنترنت سريعة . ويمكننا ان نقول :
“ان مستقبل التسويق عبر الهاتف المحمول”.
لذلك ، يجب أن يعطي المسوقين الاولوية لإعلانات الجوال ، بدلاَ من أن يضيع المسوقين الملايين سنوياَ علي إعلانات سطح المكتب.
