كيف يمكنك -كمصمم مواقع إلكترونية- تطوير علاقتك مع العملاء؟
19 نوفمبر، 2017
4 أدوات أساسية للتسويق لشركتك الناشئة
19 نوفمبر، 2017

Image result for improve your sales

مهنة المبيعات اليوم تتحرك أسرع من أي وقت مضى. في غمضة عين، يظهر لك منافسين جدد، ويتم إطلاق منتجات مماثلة لمنتجك او خدماتك، وقبل أن

تعرف بوجودهم، لذلك إليك بعض الخطوات الأساسية التي يمكنك اتخاذها لتحسين أداء المبيعات، وخفض تكلفة البيع، وضمان بقائك على قيد الحياة

في السوق:

.

1.توضيح مهمتكم.

ابدأ بفهم مكان عملك. ما هو أفضل منتج او خدمة تقدمونها؟ من يحتاج إلى منتجك؟ كيف يمكنك التعامل مع هذه التوقعات بشكل أفضل؟ المبلغ المتوقع

من العملاء للدفع لمنتجك او خدمتك؟ إذا لم يتم الإجابة على هذه الأسئلة بسهولة، ابدأ بحملة من البداية من أجل الوضوح والرؤية.

.

2. قّسم المهمة إلى أهداف محددة.

اكتب أهداف النشاط (المكالمات في اليوم، الاقتراحات في الشهر، الإحالات لكل مكالمة، إلخ) التي يمكنك التحكم فيها. حدد أهداف النتائج (المبيعات في

الشهر، المبلغ لكل عملية بيع، الربح لكل عملية بيع، إلخ.) لقياس مدى تقدمك، وتتبعها عن كثب. زيادة نشاطك وقياس النتائج. الأهداف تركز اهتمامك

وتنشط عملك.

.

3. بيع لاحتياجات العملاء. 

دائما نفترض أن العملاء سيشترون فقط ما يحتاجون إليه. ولكن هل تستطيع ان تقنعهم انهم بحاجة الى منتجك او خدمتك؟ أكد على ميزات المنتج

أو الخدمة التي بدورها تقلل من التكاليف وتحل مشاكل العملاء. كن مبدعا في المبيعات والتسويق.

.

4. أنشئ اهتمام إيجابي لمنتجك وحافظ عليه

التسويق الفعال، ومهارات المبيعات، والأسئلة الاستراتيجية هي مفاتيح لخلق اهتمام إيجابي لمنتجك او خدمتك، إن خدمة العملاء الدؤوبة والمتجددة،

هي مفاتيح الحفاظ عليها.

.

5. بيع بهدف

لابد أن تعرف على حد سواء ما يجب القيام به ولماذا فعلت ذلك في كل خطوة على طول الطريق. من الذي تستهدفه ولماذا؟ ماذا ستقول لهم ولماذا؟

ماذا ستطلب منهم ولماذا؟ إذا كنت لا تشعر أنك واثقا من نفسك في كل خطوة من عملية البيع، احصل على بعض التدريب أو التوجيه.

.

6. اسأل، وأستمع، وأعمل 

تلخص هذه الكلمات الثلاث النجاح في المبيعات. يجب أن تكون أسئلتك إبداعية ومخططة وذات صلة ومباشرة. يجب أن تكون مهارات الاستماع عندك

متطورة للغاية. يجب عليك الرد واتخاذ إجراء يثبت أنك استمعت إلى العميل وتريد البيع.

.

7.تحمل المسؤولية ولكن لا تأخذ الامتنان والشكر.

ندرك أنك قائد الفريق. الشركة تتطلع إليكم للتوجيه ودعم جهودكم. لبناء فريق قوي وعلى استعداد للعمل بقدر إضافي عند حاجتك لهم، إعطي فريقك

الامتنان لكل بيعة ناجحة، وأخذ اللوم عند فشلها.

.

8. العمل على الأساسيات

حتى أفضل موظفي المبيعات لديهم مجال للتحسين. اتخذ قرار لتحسين نقاط ضعفك، وضع أهداف لإجبار نفسك على القيام بالأشياء التي لا ترغب في

القيام بها. كن أكثر إبداعا في التنقيب، وتقصي الحقائق، وطور مهارات العرض لديك. تخيل مندوب مبيعات مثالي وقارنه بنفسك.

.

9. طور موقفك

تستطيع السيطرة على موقفك. تغلب على مخاوفك. غيّر المعتقدات التي تحد من نجاحك. عادات تفكيرك تسيطر على التزامك، وحماسك، ومثابرتك،

ومرونتك، وسعادتك، وثقتك. كن على علم بها، قرر أي من افكارك او اعتقاداتك غير منتجة، تستطيع الالتزام بالتغيير. مع الوقت والجهد، يمكنك أن

تصبح الشخص الذي تريد أن تكون.

.

10. استنفد الحد الاقصى من وقتك. 

ركز على أهدافك. اختبر كل نشاط لأهميته. أنشئ جدول زمني مثالي، واختبر استخدام الوقت الفعلي مقابل المثالي. تذكر، ساعة واحدة يوميا أكثر

إنتاجية يضيف ما يصل إلى أكثر من ستة أسابيع إضافية من الوقت الإنتاجي في السنة.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *