[lwptoc skipHeadingLevel=”h2″]

تطبيق الجوال | اليوم ، يتزايد عدد المستهلكين الذين يتسوقون عبر الإنترنت الآن أكثر من أي وقت مضى.

أتاح الوصول إلى الإنترنت والهواتف الذكية للأشخاص شراء المنتجات في أي وقت وفي أي مكان من أجهزتهم

المحمولة. يتزايد عدد المشترين الرقميين في جميع أنحاء العالم كل عام ، ومن المتوقع أن يتسارع أكثر في المستقبل.

وفقًا لـ Statista ، ستأتي نسبة 53.9٪ من مبيعات التجزئة الإلكترونية في عام 2021 من المستخدمين الذين يتسوقون

من أجهزتهم المحمولة ، ومن المرجح أن تتضاعف الأرقام على مر السنين. بصفتك مالكًا ذكيًا للأعمال ، يجب أن تأخذ

تجربة الهاتف المحمول في الاعتبار أثناء تصميم استراتيجية لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك لتجنب ترك

بعض الأموال على الطاولة.

تولد تطبيقات الجوال ضجة كبيرة في التجارة الإلكترونية

تتطور تطبيقات الهاتف المحمول بسرعة كبيرة في قطاع البيع بالتجزئة عبر الإنترنت. تشير الدراسات الحديثة إلى

أن عدد مالكي الهواتف الذكية حول العالم قد تجاوز الثلاثة مليارات. يتصفح قسم كبير من هؤلاء الأشخاص الإنترنت

والتسوق عبر الإنترنت من خلال أجهزتهم المحمولة. يستفيد تجار التجزئة عبر الإنترنت من هذا الاتجاه للوصول إلى المزيد

من العملاء وزيادة مبيعاتهم وتحسين تجربة عملائهم من خلال تطوير تطبيق جوال لعلامتهم التجارية الإلكترونية.

لماذا تحتاج إلى تطبيق جوال لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك

فيما يلي بعض فوائد تطوير تطبيق جوال لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك. استمر في القراءة وستكتشف

لماذا يحتاج تجار التجزئة عبر الإنترنت إلى تطبيق جوال بالإضافة إلى موقع ويب سريع الاستجابة وكيف يمكن

أن يساعدهم في تنمية أعمالهم.

قد يهمك أيضاً:3 أسباب رئيسية تمنع المستخدمين من تنزيل تطبيقك

تجربة تسوق شخصية للعملاء

من المرجح أن يعود العملاء إلى متجرك لشراء الأشياء التي يحتاجونها إذا عرضت عليهم تجربة تسوق مخصصة.

سيسمح لك تطبيق الهاتف بتتبع سجل شراء المستخدمين وتقييم سلوك العملاء وتقديم توصيات ذات صلة باحتياجاتهم

واهتماماتهم الخاصة. تخزن تطبيقات الجوال معلومات المستخدمين ، لذلك ، على عكس موقع الويب ، لن يضطر عملاؤك

إلى ملء بيانات تسجيل الدخول أو تفاصيل الدفع في كل مرة يريدون الشراء من متجرك.

سهولة الوصول والراحة

يبحث المتسوقون عبر الإنترنت دائمًا عن أكثر الطرق ملاءمة لشراء المنتجات والخدمات التي يريدونها. إنهم يريدون

التسوق أثناء التنقل وبسهولة نسبية. سيحفظهم تطبيق الهاتف المحمول من إزعاج كتابة عنوان URL في المتصفح ،

وانتظار تحميل الموقع ، وتصفح عدة صفحات للعثور على العناصر التي يريدونها.

على سبيل المثال ، هل تفضل التسوق على موقع أمازون للهواتف المحمولة بدلاً من استخدام تطبيق الهاتف

المحمول الخاص به؟ عند الوصول إلى كليهما على هاتفك الذكي ، من المحتمل أن تكون الإجابة لا. وفقًا لتقرير

صادر عن Business Insider ، تمثل تطبيقات الهاتف 48٪ من الزيارات إلى أمازون و 85٪ من وقت

الهاتف المحمول الذي يقضيه المتجر. تشير هذه الأرقام إلى أن المستهلكين يفضلون تطبيقات الجوال

ومن المرجح أن يقضوا وقتًا أطول في التسوق في متجرك إذا وصلوا إليه عبر تطبيق الهاتف المحمول.

قد يهمك أيضاً:أفضل 10 استراتيجيات لتسويق تطبيقات الجوال

بناء علاقات أقوى مع عملائك

يستثمر تجار التجزئة عبر الإنترنت في تطوير تطبيقات الجوال للتواصل مباشرة مع العملاء وتحسين

حملاتهم التسويقية. تتيح تطبيقات التجارة الإلكترونية على الجوال للشركات فرصة فهم تفضيلات الشراء

لعملائها وتقديم العروض والصفقات والعروض الترويجية والقسائم إليهم مباشرةً.

باستخدام ميزات التطبيقات  مثل دفع الإشعارات ، يمكنك إرسال رسالة ترويجية إلى عملائك ،

وستظهر على شاشتهم الرئيسية تمامًا مثل النص. عندما يفتح المستخدم الرسالة ، سيبدأ تشغيل التطبيق

ويأخذهم بالضبط إلى المكان الذي تريدهم أن يكونوا فيه. علاوة على ذلك ، يتفق المسوقون على أن الإشعارات

الفورية لها معدل فتح أعلى من رسائل البريد الإلكتروني.

انخفاض معدل التخلي عن عربة التسوق

يخسر العديد من تجار التجزئة عبر الإنترنت الكثير من المال بسبب التخلي عن عربة التسوق. تحدث هذه المشكلة

بسبب العديد من العوامل ، بما في ذلك عملية السحب المعقدة ، وإنشاء الحساب القسري ، ومشكلات أداء موقع الويب ،

والمزيد. غالبًا ما ينتهي الأمر بالمتسوقين عبر الإنترنت الذين لا يتحلى بالصبر لإجراء عملية دفع تستغرق وقتًا طويلاً

بمغادرة الموقع دون إجراء عملية شراء.

تعد تطبيقات الهاتف الجوال أسهل وأسرع في الاستخدام ، لذا فإن معدل التخلي عن سلة التسوق لديهم أقل

من مواقع الجوّال وسطح المكتب. عند استخدام تطبيق التجارة الإلكترونية للجوال ، يكون هناك احتكاك أقل في

عملية الدفع ، ويمكن للمستخدمين إكمال عملية الشراء ببضع نقرات فقط. أيضًا ، تسهل تطبيقات الجوال

دمج طرق الدفع مثل PayPal أو Apple Pay أو Google pay في متجرك. سيساعدك توفر هذه الطرق البديلة أيضًا

على تقليل معدل التخلي عن سلة التسوق.

قد يهمك أيضاً:4 نصائح لتحقق أقصى استفادة من تطبيق جوّالك في البلاد الاجنبية

زيادة المبيعات وولاء العملاء

من خلال الإشعارات الفورية ، وعملية الدفع البسيطة ، وخيارات الدفع المتعددة ، وتجربة التسوق الشخصية ،

والمزايا الأخرى التي تقدمها تطبيقات الهاتف الجوال ، ليس هناك شك في أن تجربة الهاتف المحمول الجيدة ستزيد

من مبيعاتك وتزيد من ولاء العملاء. في الوقت الحالي ، سيضع تجار التجزئة عبر الإنترنت الذين ليس لديهم تطبيق جوال

أنفسهم في وضع غير مؤات. كما أنهم سيفقدون العملاء أمام المنافسين الذين يقدمون لمستخدميهم تجربة

تطبيقات جوال رائعة.

يتزايد عدد الأشخاص الذين يستخدمون أجهزتهم المحمولة للتسوق للحصول على المنتجات والخدمات سنويًا.

نظرًا لأن أكثر من نصف حركة التجارة الإلكترونية تأتي من الجوال ، يتعين على تجار التجزئة عبر الإنترنت الآن

الاستثمار في تطبيقات الجوال لمنح عملائهم تجربة أفضل والحفاظ على قدرتهم التنافسية في سوق

التجزئة عبر الإنترنت.

لن تحتاج الي البحث المتكرر عن شركة تصميم تطبيقات الهاتف الجوال بأسعار تنافسية، لأننا نقدم في ابتدي باقات

وعروض اسعار تصميم تطبيق جوال يتناسب مع الجميع وذلك بأعلي جوده وأقل سعر، ويمكنك اختيار الباقة

التي تتناسب مع ميزانيتك .