خطة العمل والتفاصيل والمكونات الأساسية التي يجب أن تتضمنها كلها أمور هامة يجب عليك معرفتها قبل الشروع في كتابة خطة عمل
لمشروعك التجاري.
.
خطة العمل ببساطة شديدة هي عبارة عن خارطة طريق ترسم عليها مسار الشركة او المشروعداخلياً وخارجياً لمدة 3 إلى 5 سنوات مستقبلاً، ففي
داخل الشركة أنت بحاجة إلى إطار يحدد الأهداف والأنشطة والأدوار، وخارجياً ستكون بحاجة إلى إطار آخر يحدد لك تمويل الشركة أو المشروع
وطريقة نجاحة بين المنافسين في السوق.
إن جميع أصحاب الأعمال والمشاريع لديهم خطة عمل واضحة حتى لو كانوا في البداية وذلك لأن خطة العمل لها دور رقابي ويمكن من خلالها
قياس الأداء.
يجب عليك العلم أن خطة العمل ليست شيئاً ثابتاً ولكنها وثيقة قابلة للتغيير من وقت لأخر ومشروع لأخر، ولكن لا تقلق لأن مقال اليوم سيجعلك تكتب
خطة عمل جيدة عن طريق شرح الأقسام السبعة الأساسية من مكونات خطة العمل على النحو التالي :
.
إن الملخص التنفيذي أو الملخص الإداري هو الذي يشرح ما الذي تقوم به الشركة بإختصار وببساطة من دون تعقيد أو استخدام مصطلحات تقنية
أو فنية، وذلك لأن هذا الملخص يأتي في مقدمة خطة العمل بوظيفته الأساسية هو البحث عن مصدر تمويل للمشروع أو الشركة.
ولذلك يُعد أمر كتابة ملخص تنفيذي أمر غاية في الصعوبة فأنصحك أن تتركه في نهاية خطة العمل، وأن تستخدم لغة بسيطة سلسة على القارئ، وأن
لا يزيد عن صفحة واحدة.
.
لقد وصفنا الشركة في الملخص التنفيذي؟! أعلم أنك ستقول ذلك، ولكن وصف الشركة هنا هو عبارة عن وصف عالي الدقة لا يترك شيء حتى يتحدث
عنه داخل الشركة على عكس الملخص التنفيذي الذي يُلفت إنتباه القارئ لاستكمال قراءة خطة العمل.
تاريخ الشركة منذ التأسيس، البنية القانونية لها، ممتلكات الشركة، معلومات عن المنتجات والزبائن، كل هذه الأمور يجب أن تكون موجودة داخل وصف
الشركة بشكل معقول لا هو مختصر ولا هو مبالغ فيه.
.
مع اختلاف أنواع الأعمال فإنك حتماً لديك منتج أو خدمة تقدمها للجمهور، لذلك عليك في ذلك القسم التحدث عن ما تقدمه للجمهور ولكن ليس من
وجهة نظرك أنت بل من وجهة نظر الزبون.
فمثلاً بدلاً من ذكر مميزات ما تقدمه أذكر الفوائد والخصائص والمميزات التي تساعد الزبون على حل مشكلة ما تقابله أو عن التجربة الرائعة التي
يمنحها له منتجك أو خدمتك.
.
بعد وصف كل شئ عن الشركة ولا تقدمه من خدمات ومنتجات جاء دور تحليل السوق المستهدف عن طريق وصف زبائنك من حيث العدد المتوقع
الحصول عليه من خلال استخدام ما تقدمه، واستراتيجية التسعير أيضاً.
في هذا القسم ستحتاج إلى عمل بعض الأبحاث على السوق من حيث المنتج الذي تقدمه ومقدار المال الذي يُنفق في السوق على مثل هذه المنتجات
أو الخدمات، وكذلك ما يتطلع إليه المنافسون.
.
بعد وصف الشركة، والمنتج، والعملاء المحتملين جاء دور الحديث عن خطتك التسويقية؟
بمعني أدق كيف ستعمل على توصيل هذا المنتج للجمهور؟ هل هناك فريق عمل يعمل على ذلك أم أنك لم توظف شخصا بعد؟
اعطي لمحة بسيطة في هذا القسم عن خطتك التسويقية للخدمة أو المنتج كي يقنع الجمهور المستهدف، ولكن تحدث بطريقة كافية عن طريقة حصولك
على المواد الأساسية الخاصة ببناء المنتج.
.
هنا كل ما يجب عليك فعله هو الحديث عن فريق العمل داخل الشركة بداية من مالك الشركة وحتى الموظفين الأساسيين داخل الشركة.
هذا القسم عبارة عن مخطط وظيفي يحدد دور كل شخص داخل الشركة بجانب مهاراته وخبراته التي يفيد بها الشركة، وهذا المخطط سيساعدك على
معرفة من سيجلب النجاح والتميز للشركة ومن لا يستحق وجوده معك.
.
كم جنيت من المال هذا هو القسم الذي يُجيب عن هذا السؤال إن كنت تعمل منذ فترة، أما إن كان عملك جديداً فهذا القسم يكون عبارة عن خطة مالية
مستقبلية تجيب على السؤال نفسه في وقت لاحق.
وإن كنت لا تتقن العمل مع الأمور المالية ابحث عن محاسب يساعدك على بناء الوثائق اللازمة لهذا القسم.
في النهاية يجب عليك قبل أي شئ أن تحدد أهدافك ونجاحك كي تصل إلى ما تريد عن طريق الكثير من العمل والصبر.