[lwptoc]
فتح متجر على الإنترنت|شهدت التجارة الإلكترونية نموًا كبيرًا في السنوات الأخيرة. تعرف على كيفية فتح متجر على الإنترنت
يصل إلى آلاف المستخدمين.
المتجر الالكتروني هو موقع ويب مصمم خصيصًا لبيع المنتجات أو الخدمات. على الرغم من أن الإنترنت يوفر فرصًا كبيرة لريادة الأعمال ،
خاصة بسبب انخفاض تكلفة الاستثمار التي تتطلبها ، إلا أنه قد يكون أيضًا بحرًا من المشاكل إذا كنت لا تعرف كيفية استخدامه.
اجمع المعلومات حول هذا المكان الخاص واستفد من شغفك وحماسك كميزة تنافسية على البائعين الكبار. إذا اخترت الفئة الصحيحة ،
فستكون لديك فرصة أفضل للاستمتاع بعملية إنشاء وإدارة عملك ، الأمر الذي يتطلب الصبر والعمل.
من المهم أن تقوم بدراسة السوق حول المنتجات و / أو الخدمات الناجحة على الإنترنت ؛ ليس كل شيء قابل للبيع من خلال هذه القناة.
الجانب الآخر الذي يجب أن تهتم به هو السعر ، حيث يستخدم مستهلكو الويب هذه الوسيلة أيضًا للعثور على العروض الترويجية
والخصومات. حدد سعرًا جذابًا لعميلك ومربحًا لك.
عند فتح متجر علي الانترنت ابحث عن أفضل ما يناسب عملك ومنتجاتك. فيمكنك تثبيت متجرك داخل “معرض” أو “مركز تسوق”
خدمات مشاركة مع الشركات الأخرى. هنا سيكون المكافئ عبارة عن دليل ويب ويتم استخدامه إذا كان متجرك أصغر والموارد أيضًا.
نقطة أخرى مهمة هي أن تقوم بتسجيل المجال الخاص بك. من المستحسن ، إذا كنت في المكسيك ، أن تكون نهايته .mx.
حاول أن تكون حذرًا مع الفئات وأين تضع منتجاتك. أظهرت الدراسات أن المستهلكين ينجذبون أكثر إلى المنتجات الموجودة في الجزء العلوي
من الصفحة ، لذلك من الجيد وضع منتجات نجومك هناك.
ضع نفسك مكان عملائك واسأل نفسك لماذا يجب عليهم الشراء من متجري؟ حاول أن تجعل الحياة أسهل بالنسبة له ، أو قدِّم نوعًا آخر
من القيمة. تذكر أنه كلما قل عدد النقرات ، كان ذلك أفضل.
هو برنامج يساعد العميل في “جولته الافتراضية” عند فتح متجر علي الانترنت ، مع ملاحظة المنتجات التي يشير إليها ، وحساب المبلغ النهائي
والسماح له بإرجاع البضائع. يمكن أن تكون “عربة التسوق” الجيدة حاسمة عند تسهيل عملية بيع في متجر افتراضي. وكلما زادت المرونة التي
يمكن للعميل من خلالها التفاعل مع هذه الوحدات وسهل استخدامها ، زاد رضا المشترين.
يجب أن تكون سياسات الأمان والسرية لبيانات العملاء ومعاملاتهم واضحة للجميع (العملاء والبائعين) وبالطبع تكون متسقة دائمًا.
من المهم أن تقدم طرق دفع مختلفة ، يمكن أن تكون من بطاقات الائتمان أو بطاقات الخصم أو الودائع المصرفية. اعتمد على خدمات
مثل PayPal أو PayU أو Mercado Pago.
هناك طرق مختلفة لإدارة المخزون. من بينها DropShipping ، والتي تتكون من المورد الذي يقوم بالتسليم مباشرة إلى المشتري ،
لذلك ستكون وسيلة للشراء فقط. والثاني هو أنه بمجرد إتمام عملية الشراء ، يزودك المورد بالبضائع والشحنة ، حيث تحتفظ بالمنتج
(سواء كان لك أو من مورد) في المستودع من قبل تقديم العرض حتى توزيعه.
هذه خطوة حاسمة للنجاح. يجب أن تجعل من موقعك مكانًا جذابًا ، لأنك حتى الآن أنت الوحيد المهتم به. تتمثل الخطوة الأولى للترويج
لمتجرك عبر الإنترنت في إضافة عنوان موقعك ومحتواه إلى Google ، من خلال موقع محتوى محرك البحث.
بعد ذلك ، يمكنك التفكير في توسيع المحتوى الخاص بك ، من مراجعات لمنتجاتك ، أو مقالات ذات صلة ، أو أي مادة تعمل على
جذب الأشخاص إلى موقعك وتحميل موقعك في محرك البحث. على الرغم من أن الشيء الرئيسي للترويج لمتجرك على الإنترنت
هو إستراتيجية تحسين محركات البحث (SEO) الجيدة ، إلا أنه يمكنك أيضًا الاعتماد على Google Adwords واللافتات الإعلانية والشبكات الاجتماعية.
الآن بعد أن تم تشغيل كل شيء ، ألا تريد أن ترى حركة المرور التي يجتذبها موقعك ومن أين تأتي؟ عليك فقط الاشتراك
في Google Analytics.
أحد الجوانب التي يجب أن تعتني بها هي خدمة العملاء ، لذلك من المهم أن يكون لديك خطوط هاتف ورسائل بريد إلكتروني
حيث يمكنهم الاتصال بك في حالة وجود أي أسئلة أو توصيل.
في متجر افتراضي ، من الضروري تسليم المنتجات في الوقت المناسب وتسليمها في المنزل. يجب أن تحدد مسبقًا المناطق
أو المناطق أو البلدان التي يغطيها التوصيل الخاص بك والمدة التي يستغرقها الوصول إلى المستهلك النهائي. هذه النقطة ضرورية
لتحقيق الثقة بين المشترين.