نمضي ثلث وقتنا في المكتب، وهذا يعني أنّ الناس الذين نعمل ونتواصل معهم يومياً يمكنهم أن يؤثروا في إنتاجنا وحتى

مستقبلنا المهني والعكس صحيح. وحتى يكون التأثير إيجابياً وجب على الجميع اتّباع آداب التعامُل مع الزملاء والالتزام

بالقواعد والقوانين الخاصة بالعمل.

من الطبيعي ان يكون هناك خلافات بين زملاء العمل، كل شخص له بيئته ومبادئة وشخصيته المستقلة وطريقته الخاصة

في تدبير الامور، وقد تتعارض هذه الصفات مع زملاء العمل ومن هنا تحدث الخلافات التي تؤثر بالتأكيد علي العلاقات، فقد

يشعر بعض العاملين بأنهم غير محبوبين، وغير مرغوب فيهم من قبل ربّ العمل لكونهم يثيرون المشكلات، الأمر الذي يهدد

أمنهم الوظيفي واستقرارهم الاجتماعي والنفسي بطبيعة الحال.

لذلك نقدم لك في ابتدي مجموعة من النصائح التي تساعدك علي تجنب الخلافات مع زملاء العمل وجعل بيئة العمل

أكثر راحة

.

1- اقبل الآخرين

لن نستطيع أن نجعل الآخرين نسخاً متطابقة من طريقة تفكيرنا وأسلوبنا في التعامل مع المعطيات. فهذا أمر مستحيل،

ويحول بيئة العمل إلى ساحة صراع الجميع فيها خاسر. لذلك علينا أن نمتلك المرونة الكافية للتعامل الإيجابي مع أية مشكلة

تحدث، فإذا دبّ خلاف صغير فعلينا تلافيه مباشرةً، وألا نجعله يتراكم ليتحول في النهاية إلى كرة ثلج تجرف معها كل ما كان

من رصيد إيجابي بيننا، وعلينا قبول الآخرين كما هم، وإذا حدثت مشكلة لسببٍ ما يجب أن نسعى ليكون حلها يناسب

الطرفين، أي لا تشعر زميلك أنك انتصرت عليه، لأن ذلك قد يجعله يحتقن فيحنق، وينقلب عليك عندما تكون الفرصة سانحة

.

2- اعتمد الوضوح في التصرفات:

إن أفضل طريقة للبقاء بعيداً عن كل أنواع المشكلات في العمل، هي أن تتسم شخصيتك بالوضوح والصراحة والمواقف

الثابتة. فعندما يتم وصفك بالشخص الواضح، الذي لا يعرف كيفيّة “اللعب على الحبلين”، تنجح في الحفاظ على علاقاتك،

اعترف بالأخطاء التي ترتكبها، ونبّه الأشخاص الآخرين إلى المشكلة التي من الممكن أن يواجهوها، وتيقّن أنك ستنال الاحترام

والتقدير من جانب زملائك، حتى من قِبل أولئك الذين لا يوافقونك الرأي.

.

3- تفادَ الاستدانة من الزملاء:

من المعروف أنّ المال يخرب العلاقات بين الناس. لذا، تفادَ الاستدانة من زملائك في العمل قدر الإمكان. وفي حال أُرغمت

على طلب المال من أحد الأصدقاء، دوّن الأمر على ورقة ووقّعها مع تحديد طريقة إعادة المبلغ، حتى ولو كان زهيداً. هكذا

تُجنّب زميلك أي حرج في المستقبل لو نسيت إرجاع المبلغ أو تَخلّفت عن سداد أي دفعة. ثمّة مثل فرنسي يقول:

“إنّ الحسابات الصحيحة بين شخصين تحافظ على علاقة الصداقة (أو الزمالة في حالتنا هنا) بينهما”.

.
4- لا تُكثر من طلباتك:

صحيح أنك تعمل مع زميلك في المشروع ذاته، لكن لكل منكما مهمات محددة، وهذا يعني أنّه سيكون منهمكا في إنجاز ما

طُلب منه. لا يجوز في هذه الحالة أن تساله وماً عن كيفية كتابة هذه الكلمة أو الاستفسار منه عن معلومة ما. نحن في

عصر متطور جدّاً حيث تتيح لنا الإنترنت الوصول إلى أي معلومة نريدها، فاستعن بالإنترنت قبل أن تسأل زميلك عن

الموضوع وتضيع له وقته الثمين.

.

4- ابتعد عن شخصنة النزاع

يوجد أمر ضروري في الخلافات بين الزملاء في العمل، وهو ألا نعتبر الخلاف معهم أمرا شخصيا. فإذا كان يوجد شخص

يختلف معك في وجهة نظر معينة، فإن هذا لا يعني بالضرورة أنه يشكك في قدراتك بصفتك زميل عمل. لذلك حاول ألا

تعتبر ما يقوله الآخرون من آراء مخالفة لرؤيتك أمراً سلبياً بشخصك. بناءً على ذلك، يجب أن تتحلى بروح رياضية وتتقبل

النقد البناء، وكن ذكياً بالاستفادة من هذا النقد بما يفيدك في مسيرتك المهنية. لكن طبعاً إذا وجدت أنك تهاجم بشكل

شخصي، فأفضل ما يمكنك فعله هو تجنب الرد والانسحاب بهدوء.

.

5- الحفاظ على نظافتك الشخصية:

من المهم جدّاً أن تأتي إلى المكتب ورائحتك زكية وترتدي ثياباً مناسبة ولائقة، تعكس مدى احترامك نفسك على ترتيب

مكتبك وعدم التسبب في تحويل المكان إلى ما يُشبه القمامة. حاول من وقت إلى آخر أن تجري عملية تنظيف شاملة

لمكتبك، ولا مانع من “شَخْصَنة” المكان من خلال وضع بعض اللمسات الخاصة التي تؤشر إلى أهوائك وذوقك.

.

6- كن مستمعاً جيد

امنح زميلك في العمل الذي تختلف معه فرصة لسماع وجهة نظره، لأن هذا قد يسهم بشكل كبير في حل المشكلة القائمة

بينكما. كما أنه قد يكون من المفيد تحديد وقت لنهاية المحاورة بينكما، الأمر الذي يساعدكما على قصر الحديث على

الموضوع محط النزاع، وبذلك تتجنب الدخول في جدالات بيزنطية عقيمة لا علاقة لها بالمشكلة الأساسية.

.

7- تجاهل الشائعات التي تطالك:

يُعتبر التجاهل أفضل سلاح لمواجهة الشائعات في مجال العمل. فمن خلال عدم الرد أو التعليق تُسهم في ترك الشائعات

تأكل نفسها. واعلَم أنّ الشاعات غالباً ما تكون قصيرة العمر، وسرعان ما تصبح في طَيّ النسيان بعد مرور فترة

زمنية محددة.